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俄办公用品市场的零售额每年在19亿-25亿美元之间。办公室和学校购买的办公用品以不同的速度增长:办公室办公用品的增长速度更快些-年增幅17%-19%,学校为10%-12%。俄罗斯办公用品市场的主要特点是,从生产商到最终消费者要经过很多环节,构成长长的链条。目前,写字楼办公用品市场还没有得到充分的发展。


    俄办公用品需求主要集中在以下几组:纸张誊印产品、各种登记文件夹、聚丙烯和聚氯乙烯制成的文件夹、打字器具、绘图用品、办公用品中的小物件(曲别针、卷笔刀、图钉、钉书钉夹物)、金属办公产品、印戳类商品、盛纸盒、创作用品、可视的信息传递系统、案头成套备品、物件及其他用品(分离隔、塑膜文件袋、内容提要签、胶水、涂改液、胶带等等)。


    俄罗斯办公用品市场的发展始于上世纪90年代初期,当时俄国内市场以进口产品为主。外国产办公用品明显不适于俄罗斯本国购买者的习惯,问题不仅表现在工艺设计,还有各种产品使用的方式和颜色。诸如订书器等许多办公用品在公文处理中都没有适时派上用场。


  在过去的几年里,俄罗斯消费者对办公用品的喜好发生了巨大改变。首先,办公用品的种类急剧扩增。其次,市场的需求趋势明显转移到质量更好的产品上。


  俄办公用品消费的年增长率为15%,但与西方国家相比,仍然较低。例如,具有广泛需求的办公用品种类大约为1000-3000种,而在西方国家办公用品的种类在5000-7000种之间,一些大经销商向消费者推销的产品种类可达1.5万种。


  此外,市场上对具有附加功能的产品需求呈明显增长趋势。首先是高质量的产品,其次是多功能的产品,即用途较多的物品,如:带标记功能的多用笔,订书器和拔钉器的一体机。第三,具有现代的工艺设计及独特色彩的办公用品。近些年对简易的结构、透亮的色调、带金属或金属外壳等用品的需求呈增长趋势。第四,购买者还对新式用品很感兴趣。目前俄罗斯迎来了消费者可以自由选购他们所需且适合的、使用效果更好的办公用品的时代,不仅如此,消费者也具备了足够的消费能力。俄办公用品市场总共约有3500家公司,其中,营业额超过1亿美元的有4家公司,30%的商家属于小公司,其中30-50家每年的周转额超过200万美元。


  “Регент-Офис(摄政王办公室)”公司的专家认为,俄罗斯本国生产规模的扩大是市场的主要前景。这首先体现在以下销售量较大的产品:各种公文夹、打字用品、盛纸盒、涂改液。并且俄罗斯生产的产品质量早已经不逊于进口产品,这些产品的价格不论对于二次销售的商家,还是消费者,都很令人满意。同时,对于某些产品,如打孔机、订书器、挂式公文夹,俄罗斯生产商暂时还没有投入很大精力去开发。


  在进口产品的结构中,大部分产品都是东南亚国家生产的。亚洲商品在某些产品种类的份额中可达到30%-60%。专家认为,目前办公用品领域销售额年增长率为20%-40%,这在很大程度上得益于办公室购置办公用品的扩增。同时俄罗斯纸张销售额明显增长,由于俄本国产品价格较低,渐渐地取代了进口产品。乍看起来,价格差距基本上在5%-10%,但是这对于众多的小团体购买者来说降幅已非常可观。


  俄办公用品的基本种类有:A4和A3(有白纸和彩纸);打字用品;登记文件夹;轻塑料制品―各式文件夹、角式文件、活页文件夹;硬塑料制品―纸盒、立式储存盒、胶水、涂改液等等。主要生产商来自俄罗斯、欧洲和亚洲国家,因此商品的种类和样式各不相同。根据2005年统计,在整个俄罗斯国内市场,总营业额较大的厂商有(按照办公用品市场某商家的数据显示):“科穆斯”公司、“埃科尔特”公司、“摄政王”公司、“总理办公室”公司、“费尔姆”公司、“ПроБюро”公司、“官员”公司、“总理”公司。


  目前,“斯伟托戈尔斯克制浆造纸企业”、“地方造纸企业―瑟克特夫卡尔森工系统”、“斯托拉.恩索”公司、“基梅奈联合纸业公司”、“玛普纸业公司”、“俄西北木材工业公司”、印钞公司、“科特拉斯制浆造纸联合企业”、“图林斯克制浆造纸联合企业”共同占据着俄罗斯办公用纸90%的市场份额。近年来,俄罗斯各种纸张的生产增速达12%-18%,并且在近5年内将一直保持这样的增长速度。


  在选择办公用纸时消费者主要遵照两方面的参考因素:纸张的颜色和质量。现在的消费者已经不再特别关注价格这一因素,而纸张的质量开始起到了决定性作用。办公用纸质量的基本技术评定是:纸张的洁白、亮度、光滑、厚实。纸张本身按照质量标准划分成3个等级:A、B、C。俄本国产办公用纸占据国内市场的80%。但是,目前俄罗斯基本上只生产C级的纸张,这主要是因为其生产的纸张质量远不如芬兰及欧洲国家生产的同级别的质量。


  书写用具在俄办公用品市场上占据相当大的份额。由于该类产品的生产是一个非常复杂的、费用极高的自动化生产过程,需要巨大的投资,因此俄市场上的书写用具主要依赖进口。例如,制造自来油笔(新式圆珠笔),需要组织生产油笔的各个零部件―笔蕊、油墨、圆珠、笔尖等等。欧洲在该类产品生产中居首位,其次是亚洲,然后是俄罗斯。此外,俄罗斯大量生产普通铅笔,主要用于学校和普通家庭。写字楼很早就使用自动铅笔,但这类产品目前在俄罗斯还没有生产。俄市场上最知名的书写用具品牌主要有派克、施泰德勒、斯旺(天鹅)、斯塔比洛、皮洛(飞行员)、万能等等。


   精致的办公用品属于高质量、工艺设计独特的商品范畴。通常,那些用昂贵礼盒包装的办公用品都属于高价位商品。例如,礼盒包装的钢笔价位一般在2000―50000卢布,甚至更多。


    近些年,随着俄罗斯经济和银行业的蓬勃发展,对精品办公用品的需求也逐渐扩大,
并且每年都保持平稳快速的增长态势。大型公司、商行每年都要向自己的同事、合作伙伴赠送几次各式各样的商务礼品(通常是钢笔、便条本)、日历和其他办公用品。软塑料制品,就是―般用于保存文件的聚丙烯、聚氯乙烯制文件夹、分离隔。这类办公用品占市场比重较大―大约为12%,大部分是俄罗斯本国生产。主要生产商有:МАМ 商行、Облкульторг、 “Антураж”、“КанцФайл”、“Бюрократ”等等。俄本国生产商一般在欧洲或亚洲购买原料,并且俄产该类产品由于运费、关税比较低以及中间环节费用较少,可以以低廉的价格与进口同类产品竞争,但是俄罗斯生产商在产品的工艺和质量上还略落后于欧洲。例如角式文件夹,从透明度和色彩丰富程度上看,俄本国产品要略逊于欧洲国家产品。同时,欧洲、亚洲生产的软塑文件夹,其工艺设计和颜色递变性都要比俄罗斯更广、更丰富。


   硬塑料制品―纸盒、立式文件夹、笔盒、垃圾桶等等,是俄办公用品市场上出现最早的办公用品种类,俄本国生产商也是从生产这类产品开始的。因为进口此类产品无利可图:空运这种硬塑制品,数量不大;由于产品的运输费和关税较高,产品价格差不多要高出2倍。目前“Стамм”公司被认为是俄罗斯该类产品最大的生产商,此外还有“双子星座”、“联塑”、“英泰科”等等。登记文件夹(硬纸板的和塑料的),约占市场的13%。俄罗斯市场此类产品的年销售量为3500万件。登记文件夹基本上是在俄本国生产。俄罗斯有5个主要生产商。此类产品进口不多,因为他们无法与本国生产商进行价格竞争。


    在俄罗斯有两家欧洲公司是最先制造登记文件夹的,他们是Esselte和Durable。真正的俄罗斯生产商有Офис―премьер公司,其品牌是Erich Krause;“Балтик СТМ”公司,其品牌为Expert Complete 等等。


    此外,俄罗斯本国生产的胶水和涂改液也占有较大市场份额。该类产品的国外厂商主要来自欧洲和亚洲。打孔机、订书机在俄罗斯没有生产,因为这需要复杂的制造过程。


    在俄罗斯学校和孩子们使用的产品种类主要有:练习本、画册、日记本、本夹、书皮和本皮、彩纸、硬纸板、彩笔、多色水彩碳素笔、铅笔盒、格尺、三角尺、量角器、圆规、绘图仪、颜料、画笔、粉笔、多色橡皮泥。


    纸类产品是学校办公用品市场上最赢利的产品之一。近些年该类产品需求,不论是本国产品,还是进口产品,都持续增长。


      其中需求量最大的是练习本。2006年俄罗斯练习本销售量增幅为19%,而且无论是销售额,还是销售量都呈持续增长趋势。据官方资料,俄罗斯练习本的出口量是进口的2.5倍。


    学校购置办公产品还有季节性的规律:从仲夏到初秋这段期间销售最好。


    专家认为,未来几年,俄办公用品市场仍会呈现较大增长。分析结果显示,俄办公用品和办公用纸的消费与经济总增长成正比同步增长。据俄市场专家评估,未来5年,俄罗斯人对办公用品的消费将以年均20%的速度增长。这首先依靠对办公用品及各种纸张需求的扩大。办公用品已经成为消费者,包括小团体的消费篮子中不可缺少的部分。


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